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Service de support

Support 1er niveau

Résolution de problèmes non-bloquants. Helpdesk de 08h00 – 12h00 et de 13h00 – 18h00

Support 2ème niveau

Résolution de problèmes bloquants qui empêche, dans le système ou l’application, le travail du salarié

Support 3ème niveau

Situation de crise, déplacement des techniciens sur site. Selon contrat de maintenance, SLA

Support Work4All

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